Windows 安装时出现系统安全提示，确认来源后继续，安装完成后再启动应用。
查看各平台入口 →应用长时间后台运行可能状态异常，完全退出后重新打开往往能解决问题。
查看详细说明 →设备数已满时，先在旧设备上退出登录，再在新设备上登录原账号。
查看对照表 →有些用户续费之后会发现，快连VPN的速度好像不如之前。这种感觉可能来自多个方面，既有可能是服务本身的原因，也可能是本地网络、设备状态或者时段变化造成的。与其直接怀疑服务，不如按顺序先做一遍基础排查。
用同一台设备，关闭服务后直接测一次网络速度，再开启服务测一次，对比两者差别。如果不开服务也明显慢，那么问题多半出在宽带或路由器上，与续费无关。如果网络层面有异常，可以先看常见做法。在没有开启快连VPN的情况下测速，结果更能说明问题。
同样的设置，在晚上高峰和上午低谷的体验可能完全不同。如果变慢只出现在固定时段，可以尝试换一个节点或者换个时间段使用。持续多天都明显变慢时，再对照对比说明的测试方法做记录，然后联系客服，把记录一起提交会更容易定位问题。
需要说明的是，不同网络环境下的表现差异很大，不能只凭一次测试就下结论。也可以顺便对比一下快连在不同设备上的结果，帮助判断问题出在哪里。
如果你使用的是家里的无线路由器，也可以尝试检查一下设备之间的距离和遮挡。墙体较厚或者离路由器太远，信号本身就会变弱，这时不管是否开启服务，都会感觉慢。把设备挪近一些，或者重启路由器后再测，常常能发现问题的真正来源。
续费之后出现速度变化，有时还与设备在后台的更新有关。系统更新、应用自动升级或者云端备份，都可能在同一时段占用大量带宽。在测速前先暂停这些任务，结果会更接近真实情况。
判断速度变慢是否持续，最好连续记录三到五天的测试结果，并标注每次测试的时间段。只有形成规律，才能知道问题是否真的出在服务或者节点上。
iOS、Android、Windows、macOS 均有对应版本。
首次连接时系统会请求添加 VPN 配置，选择允许即可。
安装 APK 前需允许来自此来源的安装，装好后可再关闭。
下载后双击安装，按向导一步步完成；如遇拦截请选信任。
放入“应用程序”文件夹再启动，按提示开启网络扩展。
对于学生来说，预算有限，时间也不固定，选择快连VPN的套餐时更需要把实际需求想清楚。有的人一学期只用几周，有的人在宿舍和教室之间切换设备，需求差别很大。下面给出几条适合学生的选购思路。
期中、期末或者做项目的阶段，网络需求往往集中在一段时间内。如果这段时间过后就不常用，那么短周期或者按需续费会比较合适。寒暑假期间不用的话，也别忘了提前处理到期事宜。很多同学搜索快连VPN时，都在找便宜又稳定的方案，先想清楚节奏更重要。
| 对比项 | 按月付费 | 按年付费 |
|---|---|---|
| 平均每月成本 | 通常更高 | 通常更低 |
| 建议 | 第一次使用可先买短期 | 确定长期需要后再选年付 |
| 适合人群 | 短期出差、先体验再决定 | 长期稳定使用 |
| 灵活性 | 随时停用，不必一次付清 | 一次付费，中途不常调整 |
按平台在新手机上安装客户端。
用原来的方式登录，套餐会随账号一起带过来。
提示设备数满了，就先去旧设备那里登出。
接通后试着打开一些常用网站，检查访问和速度有没有异常。
苹果电脑启动失败时，请检查系统版本与芯片架构是否匹配，并在系统安全设置中允许该应用运行后再试。
不建议随意关闭杀毒软件，可先核对安装包来源，确认是官方版本后，再把该程序加入白名单后安装。
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
如果官网提供macOS版本，需选择与芯片架构匹配的安装包，首次运行时按系统提示允许打开即可。
不要在陌生弹窗中输入密码，应关闭弹窗并通过官网或应用本身重新登录，必要时更换密码并开启二次验证。
若官网提供Windows版本，下载与系统位数相符的安装包即可安装使用，安装前请核对文件来源与大小。